Cómo solucionar problemas de aplicaciones Android

Algunas aplicaciones de Android requieren una conexión de datos. 

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En ocasiones, es posible que tenga que solucionar problemas de las aplicaciones en su teléfono Android. Las aplicaciones se pueden congelar o no abrir después de la instalación. En la mayoría de los casos, puede resolver problemas con una simple preset batería o actualización de la aplicación. Una actualización a menudo contiene una solución para los errores identificados por usuarios y desarrolladores.

Extraiga la batería de su teléfono Android, si una aplicación se cuelga cuando lo esté utilizando. Vuelva a insertar la batería después de un minuto. Vuelva a colocar la tapa de la batería y reiniciar el teléfono. Inicie la aplicación de nuevo.

Compruebe si la conexión de datos del teléfono se activa si la aplicación es dependiente de los datos. Pulse Menú, y luego pulse en Ajustes. Toca Redes inalámbricas y, a continuación, pulse en Redes Móviles. Si el campo Habilitado de datos no está seleccionada, toque para activarla. Inicie la aplicación de nuevo.

Compruebe que la aplicación está al día. Pulse Market desde la pantalla principal del teléfono. Pulse Menú en el teléfono y toque Mis aplicaciones. Desplácese hasta la sección no está instalado. Si la aplicación tiene una actualización disponible, toque la aplicación. Pulsa en Actualización y luego pulse Aceptar y descargar. Espere a que se complete la actualización, a continuación, iniciar la aplicación.

Instalación y desinstalación de la aplicación. Pulse Menú, y luego toque Ajustes. Toque Administrar aplicaciones, y luego toque Todos. Toque la aplicación que no está funcionando y, a continuación, pulse en Desinstalar. Vuelva a instalar la aplicación desde el Android Market y poner en marcha la aplicación de nuevo.

Consejos y advertencias

Póngase en contacto con su proveedor de servicio móvil si usted todavía no puede utilizar la aplicación para Android. El proveedor puede ayudarle a determinar si hay un problema relacionado con la red haciendo que la aplicación no funcione correctamente, o si necesita ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación.